Правила бронирования и оплаты

1. Вы нашли интересующую Вас экскурсию на сайте http://petropol-tourism.ru, внимательно ознакомились с маршрутом, содержанием, продолжительностью, обратили внимание на тип тура, время и место отправления группы, вас устроила цена, тогда следующий ваш шаг –это оформление заказа . Обращаем Ваше внимание, что цены на сайте указаны для граждан РФ и СНГ. Цены для иностранных граждан уточняйте дополнительно по тел. 8-921-340-46-85
Забронировать экскурсию вы можете удобным для Вас способом:

  • на сайте
  • отправив заявку на наш электронный адрес: petropol@inbox.ru
  • по телефону фирмы
  • лично в офисе

2. При оформлении заказа   на сайте вам необходимо внести в обозначенные поля свои данные: фамилию имя отчество, контактный телефон и адрес электронной почты, если у вас он есть. Так же отметить кол-во взрослых и детей, если вы бронируете тур не только на себя.
3. При оформлении заказа вам будет предложено ознакомиться с «Публичной офертой» фирмы «Петрополь»   (Договором между Вами и ООО «Петрополь») и правилами проведения экскурсии. Для успешного бронирования тура  вам необходимо будет  выразить своё согласие с условиями Договора и Правил проведения экскурсии.
4. После того как вы забронировали экскурсию, на ваш телефон или электронную почту (зависит от высказанного вами в бланке бронирования пожелания) придет письмо, подтверждающее факт бронирования. В письме будет указан номер вашей брони. Если вы не получили никакого письма подтверждающего факт бронирования, то Вам необходимо связаться с нами  по телефону8-921-340-46-85.
5. В течение дня с вами свяжется наш специалист, чтобы уточнить способ оплаты, заказанных вами услуг.
6. Следующим Вашим шагом является оплата забронированных вами услуг, любым удобным для Вас законным способом.
7. Оплатить экскурсию необходимо в течение 48 часов, если только вы не бронируете её накануне выезда.
8. Оплатить  экскурсию вы можете

  • переводом на расчетный счет нашей компании со своего счета в любом банке (реквизиты высылаются по запросу)
  • в офисе нашей компании наличными.
  • в случае наличия мест накануне экскурсии  возможна оплата перед отправлением. Предварительное бронирование обязательно. Оплата перед отправлением на многодневные экскурсии и  комбинированные  однодневные экскурсии невозможна.

9. В том случае, если вы забронировали экскурсию, но не оплатили её в сроки предложенные Исполнителем, коим является ООО «Петрополь», мы оставляем за собой право аннулировать вашу бронь. Так же причиной аннуляции могут быть неправильные контактные данные, указанные Заказчиком при бронировании. «Неправильные», т.е. не дающие Исполнителю возможность связаться с Заказчиком и подтвердить факт  бронирования.
 10. На 2-х дневные и многодневные экскурсии, а так же на экскурсии в населённые пункты находящиеся вблизи пограничной зоны Заказчику необходимо будет предоставить  Исполнителю свои персональные данные: номер паспорта, дату рождения. Все полученные персональные данные удаляются Исполнителем сразу после проведения экскурсии. В поездке у Заказчика должны быть с собой документы удостоверяющие личность: паспорт (для лиц старше 14 лет), свидетельство о рождении (детям до 14 лет).
11. Накануне экскурсии на мобильный номер телефона, указанный при бронировании придёт СМС с номером автобуса.
12. По всем возникающим вопросам связывайтесь с нами по тел. 8-921-340-46-85

Приятного Вам путешествия!